{"id":10,"date":"2024-05-19T20:29:38","date_gmt":"2024-05-19T18:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/siglodelasluces.com\/?page_id=10"},"modified":"2024-05-19T21:02:52","modified_gmt":"2024-05-19T19:02:52","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/siglodelasluces.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y garant\u00edas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10\" class=\"elementor elementor-10\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dc38b9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6dc38b9\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18d595a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"18d595a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 29-01-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><br><br>Pol\u00edtica de env\u00edos y garant\u00edas<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-662ce22 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"662ce22\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4d43d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4d43d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 29-01-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p class=\"has-woostify-heading-2-font-size\"><strong style=\"text-align: var(--text-align);\">\u00a0<\/strong><span style=\"text-align: var(--text-align); font-size: 21px;\">SIGLO DE LAS LUCES S.A.S. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de pedido y que en todo caso deber\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio Colombiano. Con el fin de garantizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>SIGLO DE LAS LUCES S.A.S. no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega informada por el Cliente en el formulario de pedido tenga errores o los datos est\u00e9n incompletos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Los env\u00edos los realizaremos a trav\u00e9s de una empresa de mensajer\u00eda. La entrega de un producto adquirido a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1 entre 1 y 2 d\u00edas h\u00e1biles para Medell\u00edn y 2 a 4 d\u00edas h\u00e1biles para otras ciudades de Colombia, los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. Si el cliente realiza la compra los d\u00edas s\u00e1bado, domingo o festivo, el pedido se procesar\u00e1 el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En \u00e9poca de festividades u ocasiones especiales, que demanden una fuerte demanda de nuestros productos, el tiempo de entrega de los productos ser\u00e1 entre cinco (5) y diez (10) d\u00edas h\u00e1biles, que empezar\u00e1n a contar a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la aceptaci\u00f3n de la orden de compra. La venta estar\u00e1 sujeta a disponibilidad del inventario. Si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad de este, nos comunicaremos con el cliente para resolver la situaci\u00f3n y definir nueva fecha de entrega del producto o cambio de orden por un producto similar o de igual valor.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Por motivos de seguridad, SIGLO DE LAS LUCES S.A.S. no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de SIGLO DE LAS LUCES S.A.S., realice la entrega del producto solicitado, indicando en el tiquete de entrega cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo a SIGLO DE LAS LUCES S.A.S.\u00a0 v\u00eda correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:ventas@siglodelasluces.com\">ventas@siglodelasluces.com<\/a> \u00a0en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. Pasadas las 24 horas no se atender\u00e1n incidencias por ese tipo (\u00fanicamente piezas en garant\u00eda).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de env\u00edos y garant\u00edas \u00a0SIGLO DE LAS LUCES S.A.S. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"post-meta":{"_edit_lock":["1716145523:2"],"_last_editor_used_jetpack":["block-editor"],"_edit_last":["2"],"site-container":["default"],"site-header-transparent":["default"],"site-page-header":["default"],"site-sidebar":["default"],"_elementor_edit_mode":["builder"],"_elementor_template_type":["wp-page"],"_elementor_version":["3.19.0"],"_wp_page_template":["default"],"_elementor_data":["[{\"id\":\"6dc38b9\",\"elType\":\"container\",\"settings\":{\"flex_direction\":\"column\",\"min_height\":{\"unit\":\"px\",\"size\":141,\"sizes\":[]}},\"elements\":[{\"id\":\"18d595a\",\"elType\":\"widget\",\"settings\":{\"title\":\"<br><br>Pol\\u00edtica de env\\u00edos y garant\\u00edas\",\"align\":\"center\"},\"elements\":[],\"widgetType\":\"heading\"}],\"isInner\":false},{\"id\":\"662ce22\",\"elType\":\"container\",\"settings\":{\"flex_direction\":\"column\"},\"elements\":[{\"id\":\"b4d43d9\",\"elType\":\"widget\",\"settings\":{\"editor\":\"<p class=\\\"has-woostify-heading-2-font-size\\\"><strong style=\\\"text-align: var(--text-align);\\\">\\u00a0<\\\/strong><span style=\\\"text-align: var(--text-align); font-size: 21px;\\\">SIGLO DE LAS LUCES S.A.S. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\\u00f3n que el Cliente se\\u00f1ale en el formulario de pedido y que en todo caso deber\\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio Colombiano. 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